Товар, который предлагает компания «Окланд» — это услуга по транспортировке груза. Компания направляет свою маркетинговую деятельность на то, чтобы сделать процесс предоставления услуг более оптимальным для своих клиентов. Для этого компания работает над повышением производительности труда коллектива, синхронизирует спрос и предложение, стандартизирует качество услуг и сводит к минимуму его изменчивость.

Стратегия маркетинга компании включает в себя внешний и внутренний маркетинг с целью мотивации служащих для достижения максимального результата в работе с клиентами. Это означает, что компания обращает особое внимание на качество работы персонала, готовит весь обслуживающий персонал к работе в команде и к обеспечению удовлетворения потребителя на высшем уровне.

Целевой сегмент рынка, который выбрала компания — это предприятия, которые занимаются импортом/экспортом необъемной продукции или поставляют небольшие партии товаров, а также разрабатывают высокие технологии в области стоматологии, информационных систем, сервисного обслуживания и косметологии.

В качестве главной стратегии для увеличения доли целевого сегмента рынка выступает стратегия привлечения новых потребителей с помощью формирования эффективной программы продвижения.

Средства продвижения, используемые компанией: реклама в печатных информационных изданиях, личные продажи, прямой маркетинг. Инструменты включают почтовую рассылку, вспомогательные материалы, web-сайт и работающий персонал.